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FAQ2025-03-25T21:41:24+00:00

FOIRE AUX QUESTIONS

Je ne sais à quel.le employé.e s’adresse ma question / mon message. Quoi faire?

Écrivez-nous en utilisant la section « Nous joindre » du site web ici. Selon le sujet et le programme dont il est question, le courriel sera acheminé à la bonne personne.

INSCRIPTIONS

    Comment puis-je m’inscrire (ou inscrire mon enfant) au club?2022-12-02T21:00:39+00:00

    Vous pouvez vous inscrire ou inscrire votre enfant soit 1. En ligne, 2. Par la poste ou 3. En personne au bureau du club. Tous les détails se trouvent dans la section « Inscriptions » du site web. Cliquez ici pour y accéder.

    Quels sont les modes de paiement acceptés par le club?2025-03-25T15:53:20+00:00

    Vous pouvez payer par carte de crédit uniquement. Tous les détails se trouvent dans la section « Inscriptions » du site web. Cliquez ici pour y accéder.

    Puis-je avoir une entente avec le club pour le paiement des frais d’inscriptions?2022-12-02T21:05:06+00:00

    Oui! Notre club peut convenir d’une entente de paiement (paiement en plusieurs versements) selon votre situation. Écrivez-vous en utilisant la section « Nous joindre » du site web pour discuter des solutions possibles. Cliquez ici pour y accéder.

    Suis-je éligible à un soutien financier de Sports Laval?2022-12-05T15:53:04+00:00

    Pour connaître votre éligibilité, consulter notre section « Soutien financier » ici.

    Si je m’absente pour une période prolongée (ex : 1 mois), est-ce je peux me prévaloir d’un crédit pour les activités manquées?2022-12-05T16:04:14+00:00

    Les crédits d’absences pour raisons médicales seront évalués au cas par cas lorsqu’ils seront accompagnés d’une preuve médicale. Malheureusement, aucun crédit ne sera accordé pour les vacances ou les absences non justifiées.

    Vous cherchez l’une des informations suivantes : date de début/date de fin du programme, jours d’entraînements et de matchs, lieu et heure des activités?2022-12-05T19:16:37+00:00

    Veuillez envoyer un courriel à notre responsable  administrative Ivana Mormina à [email protected]

    Comment accéder à mon reçu pour obtenir le crédit d’impôt pour l’activité physique des enfants?2025-03-25T16:24:34+00:00

    Vous pouvez accéder et télécharger vos factures directement depuis votre compte Spordle.

    Comment accéder à vos factures :

    1. Connectez-vous à votre compte Spordle.

    2. Cliquez sur Menu et sélectionnez Achats dans le menu déroulant.

    3. Un tableau s’affichera avec vos factures précédentes.

    4. Repérez le numéro de facture (en bleu dans la première colonne) et cliquez dessus.

    5. La facture apparaîtra à l’écran et vous pourrez l’enregistrer et/ou l’imprimer pour vos dossiers.

    Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected]

    UNIFORMES

    Que dois-je apporter pour mon entraînement?2022-12-05T16:06:50+00:00

    Vous (votre enfant) doit porter des 1. Souliers de soccer, 2. Protège-tibias, 3. Short, 4. Bas de soccer, et 5. T-shirt/Chandail d’entraînement du club, et 6. Ballon de soccer (U4-U6, taille 3), (U7-U13, taille 4), (U13-SEN, taille 5).

    Est-ce l’uniforme est inclus dans le frais d’inscriptions?2022-12-05T16:07:27+00:00

    L’uniforme inclus dans le frais d’inscriptions varie selon la saison (été ou hiver). Tous les détails se trouvent dans la section « Inscriptions » du site web. Cliquez ici pour y accéder.

    Si vous souhaitez commander des vêtements supplémentaires, nous vous invitons à jeter un coup d’œil à notre boutique en ligne ici.

    Comment puis-je commander des vêtements supplémentaires à l’effigie du club ?2022-12-05T16:15:35+00:00

    Nous vous invitons à jeter un coup d’œil à notre boutique en ligne ici.

    SÉLECTION DES ÉQUIPES U13+

      Quand sont les périodes d’essais pour les équipes U13+?2022-12-05T16:20:57+00:00

      La période d’évaluation officielle pour les équipes U13-U17 se situe entre la mi-octobre (après l’action de grâce) et le 31 octobre.

      Quelle est la procédure pour participer aux essais d’une équipe U13+?2022-12-05T16:24:02+00:00

      Les joueurs qui sont membres actuels du club seront avertis par e-mail. Les joueurs qui ne sont pas membres actuels du club doivent remplir un sondage qui peut être trouvé sur le site web du club ou sur nos comptes de médias sociaux. Ils seront informés des dates/heures par email.

      Comment vais-je savoir si j’ai été sélectionné dans une équipe U13+?2022-12-05T17:31:08+00:00

      Tous les joueurs recevront un e-mail confirmant leur statut.

      PARTENAIRES

        Vous souhaitez devenir partenaire du club. Quoi faire?2022-12-05T17:38:07+00:00

        C’est une super nouvelle! Écrivez-vous en utilisant la section « Partenaires » du site web ici. Il nous fera un plaisir de planifier une rencontre avec vous pour discuter d’un potentiel partenariat entre nos deux organisations!

        Puis-je commanditer une équipe du club?2022-12-05T17:39:41+00:00

        Oui absolument! Écrivez-vous en utilisant la section « Partenaires » du site web ici en précisant l’équipe que vous aimeriez commanditer. Il nous fera un plaisir de planifier une rencontre avec vous pour discuter d’un potentiel partenariat entre nos deux organisations!

        JOUEUR PROVENANT D’UN AUTRE CLUB

        Je souhaite joindre le club AS Laval. Quoi faire?2025-03-25T15:59:20+00:00

        Merci de votre intérêt à rejoindre notre club. Conformément à la règlementation de Soccer Québec, vous devez effectuer une demande de libération auprès de votre club actuel.

        Voici comment effectuer une demande de libération: soutien.spordle.com

        AUTRES

          Je souhaite quitter le club AS Laval pour joindre un autre club. Quoi faire?2025-03-25T16:05:57+00:00

          Nous sommes tristes d’apprendre cela. Si nous pouvons faire quelque chose pour mieux comprendre la situation et vous accompagner, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected].

          Conformément à la règlementation de Soccer Québec, vous devez effectuer une demande de libération auprès de votre club actuel.

          Voici comment effectuer une demande de libération : soutien.spordle.com

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